1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle kosmetischen und ästhetischen

Behandlungen sowie damit verbundene Dienstleistungen von Lioness Aesthetics.

Abweichende Bedingungen der Kundinnen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich

schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen

Lioness Aesthetics erbringt kosmetische und ästhetische Dienstleistungen, insbesondere:

• Browlifting & Lashlifting

• Microneedling

• Aquafacial

• „Botox ohne Nadel“ (nicht-invasiv, kosmetisch)

• kosmetische Zahnaufhellung (keine medizinische Zahnbehandlung)

​

Alle angebotenen Behandlungen sind rein kosmetischer Natur und stellen keine medizinische oder

heilkundliche Behandlung dar.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung, dem Beratungsgespräch sowie der Leistungsbeschreibung auf der Website.

Ein bestimmter ästhetischer oder gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet, da Behandlungsergebnisse individuell variieren können.

3. Terminvereinbarung / Onlinebuchung

Die Terminvereinbarung erfolgt persönlich oder über die Online-Buchungsplattform.

Mit Abschluss der Online-Buchung oder Terminbestätigung kommt eine verbindliche Dienstleistung zustande.
Die Buchungsbedingungen der Plattform gelten ergänzend.

​

​4. Stornierung / Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.

• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne jegliche Info/ Rückmeldung behält sich Lioness Aesthetics vor 100 %  der Behandlungskosten als Ausfallgebühr zu berechnen.

​ Verspätungen

• Verspätungen bis 15 Minuten können akzeptiert werden.

• Bei späterem Erscheinen wird die Behandlungszeit nicht verlängert, um die Zeit nachfolgender Kunden zu respektieren - Ausnahmen sind jedoch nicht ausgeschlossen, da Zwischenfälle immer mal passieren können (insbesondere bei Stammkunden)

• Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung aus organisatorischen Gründen entfallen; der volle Behandlungspreis wird in diesem Fall berechnet.

​

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Jeder Kunde wird wertgeschätzt und individuell behandelt, sodass auch ein gegenseitiger Respekt vorauszusetzen ist.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung via Barzahlung oder per Paypal / Onlineüberweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Aufklärung & Mitwirkungspflichten

Die Kunden sind verpflichtet, Lioness Aesthetics vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Umstände zu informieren, insbesondere:

• Schwangerschaft oder Stillzeit

• Allergien oder Unverträglichkeiten

• Hauterkrankungen, Entzündungen, offene Wunden

• Medikamenteneinnahme (z. B. Retinoide, Antibiotika)

• frühere Behandlungen im gleichen Areall

Unterbleiben diese Angaben, übernimmt Lioness Aesthetics keine Haftung für daraus entstehende Folgen.

Die Kunden verpflichten sich zudem, die Hinweise zur Vor- und Nachbehandlung einzuhalten.

7. Haftung

Für Hautreaktionen, Unverträglichkeiten oder ausbleibende Behandlungserfolge, die auf individuelle körperliche Voraussetzungen zurückzuführen sind, übernimmt Lioness Aesthetics keine Haftung, sofern eine ordnungsgemäße Aufklärung erfolgt ist.​

8. Besonderheiten einzelner Behandlungen

• Bei Microneedling, Aquafacial und Brow-/Lashlifting sowie Behandlungen mit chemischen Produkten und Inhalten können vorübergehend Rötungen, Schwellungen oder Sensibilitäten auftreten.

• Bei der kosmetischen Zahnaufhellung handelt es sich nicht um eine zahnmedizinische Behandlung - ein bestimmter Aufhellungsgrad kann nicht garantiert werden.

• „Botox ohne Nadel“ ist eine kosmetische, nicht-invasive Behandlung ohne Injektionen und ohne medizinische Wirkstoffe.

9. Gewährleistung

Kosmetische Behandlungen sind Luxus-Dienstleistungen.
Ein Anspruch auf Nachbesserung, Wiederholung oder Rückerstattung besteht nicht, sofern die Behandlung fachgerecht durchgeführt wurde.

​​

10. Gutscheine

Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und nicht auszahlbar.
Eine Übertragung auf andere Personen ist in besonderen Fällen machbar.

​

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.